SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
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2000年 与木结缘喜盈门创业起步
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2002年 诞生
初具规模，扩大经营，由最初的5人团队发展到几十人的规模
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2004年 成长
扩大生产规模建8000多平方米厂房
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2005年 扩张
在公司厂区建立产品形象展厅
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2007年 雄健
组建设计、技术团队
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2008年 蝶变
公司管理体制向制度化、流程化、系列化方向发展
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2009年 变革
公司通过变革，实现了生产流程的全面打造
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2010年 优越
公司现代化工业生产基地落成
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2011年 布局
公司战略性转型，形成集合木门、柜类、楼梯、护墙等征募品类定制服务完整版图；
配合全面高速发展的思路，进行组织架构的调整，规划营销、设计和制作三大中心
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2012年 腾飞
中国木门十大品牌、消费者信得过单位
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2013年 新台阶
荣获“双承诺活动单位”奖
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2014年 光辉
“创新·责任”定制家居行业十大示范品牌殊荣、行业领军品牌殊荣
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2015年 遇见非凡
中国定制家居行业百强品牌荣誉榜·（双）十大实木全屋定制品牌殊荣；
全国产品和服务质量诚信示范企业、高新技术企业
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2016年 荣耀
中国建筑装饰装修材料协会整木定制分会执行会长单位
AAA级守合同重信用企业
南浔整木定制协会会长单位
上海建博会盛装参展
央视《奋斗》栏目合作专访
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2017年 大展宏图
再次参展上海建博会
首次参加广州建博会
全新精装木门、整木展厅相继落成
中国整木定制行业十大品牌、 整木家装设计创新奖、 整木家装特殊贡献奖 、浙江名牌产品
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2018年 砥砺
浙江省知名商号、精细化管理示范企业、整木十佳品牌、开启高铁营销新时代
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2019年 布局
中国家居业高质量发展示范企业、整木定制领导品牌、全国工商联家具装饰业商会实木定制家居专业专委会“副会长”殊荣
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2020年 助力产业
木作工匠奖、浙江制造认证、匠心品质奖、中国建筑装饰协会副会长单位
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2021年 风口
中国绿色产品认证、浙江省科技型中小企业、全国工商联家具装饰业商会“理事单位”、形象展厅全新升级
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2022年 稳固
中国定制家居行业百强
全国工商联家具装饰业商会副会长
全国工商联家具装饰业商会
中国定制家居行业百强
全国工商联家具装饰业商会
浙江省AAA级“守合同重信用”公示企业
联系方式
电话：0572-3571978
热线：189-5729-6783
客服专线：400-887-3798
邮箱：xymengf@outlook.com
地址：浙江省湖州市南浔区练市镇工业园区正导路788号
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