SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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你家是定制家具吗?关于板材的6大误区,来看看你有没有踩坑!

作者:浙江喜盈门家居科技股份有限公司 浏览: 发表时间:2022-11-03 10:32:11

现如今不少人装修都会选择全屋定制家具,但是面对各式各样的家具板材,挑选的真的是让人头疼。今天就要跟大家来说说有关全屋定制的板材挑选问题,不少人都存在这些误区,来看看你错了几样。

目前的定制家具主要为板式家具。是以人造板为主材的一种室内家具,由于人造板成本较低、易加工、可塑性强等特点,板式家具成为目前的主流家具。

板式家具所用到的板材有:细木工板、多层板、颗粒板、密度板、刨花板等。

误区一:细木工板就是实木板。

这种想法大错特错,细木工板是使用木方或者圆轴木材拼接涂胶加压制成,并非纯实木板材。也就是说,当细木工板板材使用含有大量甲醛的胶粘剂,也会甲醛超标。

不过,由于细木工板用胶量较少,所以使用成本高一些的无醛胶也不是很贵,成品板材主要适用于橱柜。

误区二:多层板一层单板一层胶不环保。

有这样想法的朋友一般都是几年不上网,不了解目前的板材市场。多层板与细木工板一样,用胶量相对较少,若使用目前的无醛胶生产,其成本板材环保等级会很高。

误区三:没有味道就是环保。

我们知道,甲醛是一种无色有刺鼻性气味的有毒气体,很多朋友认为板材没有刺鼻性气味便是环保,其实这并非正确。

气味只是检测板材的一个方面,有些板材污染大,但是密封性好,等于在家居生活放置一个定时炸弹,不一定什么时候甲醛大量挥发出来。

误区四:颗粒板比刨花板环保。

颗粒板与刨花板对比,二者并无优劣势。由于颗粒板与刨花板用胶量大,原材料使用木屑残渣等难以把控,所以很难进行对比。

误区五:生态板、三聚氰胺板、免漆板这是三种板材。

严格意义上来说,这几乎是同一种板材,只是叫法不同。人们常说的生态板只是细木工板贴面之后的板材称呼。

贴的面绝大多数就是三聚氰胺饰面纸,而免漆板也正是贴面之后衍生出来的一种称呼。

误区六:定制家具老板或者高管了解板材性能。

通过多年板材行业的从业经验,我们发现国内一些家具品牌的高管或者老板,根本不了解板材的具体环保等级有哪些,各种板材的性能如何。

为了能够挤出大品牌的运营费用,只能从成本与价格方面着手。你家是全屋定制家具吗?以上就是我们经常会遇到的全屋定制板材选择的6大误区,你们是不是也会存在这样的误区没呢?希望这篇文章能够对在选择家具板材的朋友们有所帮助,关于全屋定制你们还有什么想说的?欢迎大家留言哦!


你家是定制家具吗?关于板材的6大误区,来看看你有没有踩坑!
目前的定制家具主要为板式家具。是以人造板为主材的一种室内家具,由于人造板成本较低、易加工、可塑性强等特点,板式家具成为目前的主流家具。板式家具所用到的板材有:细木工板、多层板、颗粒板、密度板、刨花板等。
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加盟热线:180-5723-5913

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