SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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喜盈门整木家居沈建忠董事长当选整木定制分会执行会长

作者:浙江喜盈门家居科技股份有限公司 浏览: 发表时间:2022-11-03 10:43:02

如今是一个交流、开放、共存的时代,整木定制行业处于初期生长期,这种沟通合作和健康商业生态的构建就尤为重要。11月17日,喜盈门整木家居作为行业航母级品牌,与诸多行业同道一起,见证参与了中国整木定制协会的成立,并荣选为整木定制分会执行会长单位。这不但彰显了喜盈门整木家居在整木定制领域的建设性作用,更是从行业高度肯定了喜盈门整木家居在推广传播与创新深化整木定制产业方面作出的突出贡献。

2015年11月17日上午9时,中国建筑装饰装修材料协会整木定制分会成立大会暨发展与创新高峰论坛在北京京西宾馆隆重召开。会上,中国建筑装饰装修材料协会副会长兼秘书长张乃岭宣读了同意整木定制分会成立的批复函。中国建筑装饰装修材料协会整木定制分会的成立是经过审核批准的,手续完备的正式协会,标志着整木定制行业有了自己的合法组织机构,获得了所有参会人员的热烈掌声。

此外,中华整木网总经理程道敖、中国房地产业协会副会长童悦仲、海尔日日顺家居总经理于滨作为特邀嘉宾出席了整木定制行业创新与发展高峰论坛,与各位整木定制行业企业代表共商整木定制行业发展大计,一起探讨行业转型升级、创先发展之道。


喜盈门整木家居沈建忠董事长当选整木定制分会执行会长
11月17日,喜盈门整木家居作为行业航母级品牌,与诸多行业同道一起,见证参与了中国整木定制协会的成立,并荣选为整木定制分会执行会长单位。这不但彰显了喜盈门整木家居在整木定制领域的建设性作用,更是从行业高度肯定了喜盈门整木家居在推广传播与创新深化整木定制产业方面作出的突出贡献。
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电话:0572-3571978

加盟热线:180-5723-5913

客服专线:400-887-3798

邮箱:xymengf@outlook.com

地址:浙江省湖州市南浔区练市镇工业园区正导路788号

 

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